Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você visita esta página, compra o Blueprint Hybrid Athlete ou usa o app HybridAthlete, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD/GDPR), já que o responsável está sediado na Irlanda.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é Carlos Henrrique Ventura, responsável pela marca HybridAthlete, com sede em Dublin, Irlanda. Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@hybridathlete.com.br, WhatsApp +353 83 425 2798 ou Instagram @eucarloshenrrique.
2. Quais dados coletamos
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, um anúncio) e interações com a página. São coletados por cookies e tecnologias semelhantes (veja a Política de cookies).
- Dados de compra: nome, e-mail, telefone, CPF (quando exigido para nota fiscal) e dados de pagamento. O pagamento é processado pela plataforma de checkout Lastlink; nós não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
- Dados de uso do app: treinos realizados, cargas, tempos, medidas e resultados dos testes de performance que você mesmo registra.
- Dados de saúde que você decide informar: por exemplo, lesões, limitações ou medidas corporais. São dados sensíveis e só são tratados com o seu consentimento, para adaptar o treino.
- Respostas do diagnóstico (quiz): as respostas sobre treino, tempo disponível, rotina e objetivo, o perfil calculado a partir delas, seu nome, e-mail e WhatsApp (informados com o seu consentimento) e a origem do acesso (parâmetros UTM do anúncio). Usamos para entregar o diagnóstico, personalizar a apresentação e entrar em contato sobre o programa. Os dados ficam armazenados no Supabase.
- Inscrições em listas de e-mail: nome, e-mail, WhatsApp (quando pedido), de onde você veio (por exemplo, um Reels, carrossel ou anúncio), a data e o texto do aceite que você marcou. Usamos para entregar o material pedido e enviar nossos e-mails; você pode sair a qualquer momento pelo link no fim de cada e-mail.
- Mensagens: o que você nos envia pelo WhatsApp, e-mail, comunidade ou aulas ao vivo.
3. Para que usamos os dados
- Entregar o programa, liberar o acesso ao app, à comunidade e às aulas ao vivo (execução de contrato).
- Responder dúvidas e prestar suporte (execução de contrato e legítimo interesse).
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais (obrigação legal).
- Medir e melhorar nossos anúncios e esta página, inclusive com o Pixel da Meta e ferramentas do Google (consentimento, quando exigido).
- Enviar comunicações sobre o programa e novidades; você pode sair a qualquer momento (consentimento ou legítimo interesse).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Plataforma de pagamento e entrega do produto, para processar a compra e liberar o acesso.
- Meta Platforms (Facebook e Instagram) e Google, para medir campanhas e exibir anúncios, quando você aceita os cookies de marketing.
- Serviços de hospedagem, vídeo e e-mail que mantêm esta página e o app funcionando.
- Brevo (Sendinblue SAS, França), que envia nossos e-mails e registra entregas, aberturas e cliques.
- WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por lá.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil e da União Europeia. Nesses casos, a transferência é feita com as salvaguardas previstas na LGPD e no RGPD, como cláusulas contratuais padrão.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto o seu acesso estiver ativo e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais (em geral, até 5 anos após a compra). Dados de navegação para anúncios são guardados pelos prazos definidos por cada plataforma. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e pedir uma cópia;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados para outro serviço;
- retirar o consentimento e se opor ao uso para marketing;
- saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@hybridathlete.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, ou à Data Protection Commission, na Irlanda.
7. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), controle de acesso e fornecedores reconhecidos para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se houver um incidente que possa te afetar, você e as autoridades serão avisados como manda a lei.
8. Menores de idade
O programa é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.